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A Senior Sistemas se tornou a primeira empresa do Brasil a desenvolver em escala uma “fábrica” de agentes de Inteligência Artificial voltados para plataformas de gestão. A iniciativa já disponibiliza mais de 50 aplicações que atendem áreas como ERP, Finanças e Recursos Humanos, além de setores como Indústria, Logística, Agro e Construção.
Esses assistentes inteligentes têm a capacidade de compreender linguagem natural, acessar dados, responder perguntas e executar ações automatizadas.
Com isso, reduzem tarefas repetitivas, otimizam processos e entregam informações estratégicas em segundos. A proposta é simplificar a gestão empresarial e aumentar a eficiência em diferentes áreas de atuação.
Na prática, os agentes já são usados em rotinas de contas a pagar, projeções de fluxo de caixa, análises de desempenho, geração de feedbacks e até na adaptação à Reforma Tributária.
Outras soluções reconfiguram rotas logísticas em tempo real ou identificam oportunidades ideais de conversão em vendas, agilizando a tomada de decisão e aumentando a competitividade das empresas.
O núcleo de inovação da Senior, conhecido como data office, é dedicado à governança e qualidade de dados, garantindo que as informações sejam processadas de forma segura e contextualizada. Ali, especialistas criam assistentes autônomos capazes de interpretar dados organizacionais e apoiar gestores por meio de sistemas conversacionais.
“Criados na fábrica de agentes da Senior, os agentes de IA combinam modelos de linguagem com técnicas avançadas de indexação semântica. São modulares, seguros e escaláveis, com conformidade à LGPD e ao Manifesto de IA da empresa”, explica Carlos Valle, diretor-executivo de Pesquisa e Desenvolvimento.
Essa estrutura permite que os clientes também configurem seus próprios agentes, adaptando-os às necessidades específicas de cada negócio. A ideia é que o usuário deixe de ser apenas consumidor de tecnologia e se torne co-criador, desenvolvendo soluções personalizadas sem depender de programadores.
A aplicação prática já demonstra impacto real no mercado. Em pesquisa realizada com 38 usuários, 95% relataram aumento de produtividade. Mais de 90% afirmaram economizar de 30 minutos a 2 horas por semana, com destaque para a elaboração de feedbacks, que passaram de 40 para apenas 10 minutos.
Indústrias como a Rohden, especializada em portas e vidros, já relatam benefícios.
“O impacto da IA Business Partner da Senior foi extremamente positivo. Melhorou a comunicação, os feedbacks se tornaram mais assertivos e os gestores ganharam agilidade no dia a dia”, conta a supervisora de RH do Grupo Rohden, Ana Paula Luchtenberg.
Além da produtividade, houve ganhos financeiros expressivos, como redução de 50% no esforço operacional em rotinas financeiras, queda de 80% em margens afetadas pela tributação e renegociação de mais de 30% das tabelas de preços.
Entre os lançamentos da empresa estão o HR Assist, primeiro agente de IA generativa voltado para Recursos Humanos no Brasil, e o agente financeiro, que apoia contas a pagar, simulações de investimentos e adequações tributárias. Ambos foram reconhecidos por reduzir drasticamente o tempo necessário para análises e decisões críticas.
Segundo Valle, a proposta é oferecer autonomia e inteligência contínua.
“A fábrica vai empoderar os clientes a criarem seus próprios agentes, configurando soluções hiperpersonalizadas e capazes de evoluir constantemente. Essa é uma mudança de paradigma na relação entre empresa e tecnologia”, avalia o executivo.
Ao assumir tarefas operacionais e liberar equipes para atividades estratégicas, os agentes da Senior consolidam um novo modelo de gestão empresarial, no qual a Inteligência Artificial deixa de ser promessa e se firma como um aliado indispensável para produtividade, eficiência e inovação.
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