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De acordo com a empresa, a decisão faz parte de um processo periódico de avaliação de compatibilidade e segurança - Reprodução/Internet
por José Nilton Jr.
Publicado em 07/10/2025, às 17h44
O aplicativo de mensagens WhatsApp deixou de funcionar em diversos celulares com sistemas antigos desde o início deste mês, o que pegou muitos usuários de surpresa. A medida afeta aparelhos que não recebem mais atualizações, impedindo que o aplicativo envie ou receba mensagens normalmente.
De acordo com a empresa, a decisão faz parte de um processo periódico de avaliação de compatibilidade e segurança, que visa manter a plataforma estável e protegida. Modelos muito antigos deixam de ter o desempenho necessário para rodar o aplicativo sem falhas, o que leva o WhatsApp a suspender o suporte.
A partir mudança mais recente, aparelhos com Android 5.0 ou anterior e iPhones com iOS 15.1 ou anterior estão incompatíveis com as versões mais recentes do aplicativo.
Entre os dispositivos Android que deixaram de receber atualizações e perderam suporte estão:
Samsung Galaxy S5
LG G3
Sony Xperia Z2
Motorola Moto G (1ª geração)
Huawei Ascend Mate 2
HTC One M8
iPhone 5
iPhone 5c
iPhone 6 (caso não tenha sido atualizado além do iOS 12)
O WhatsApp reforça que as atualizações periódicas são importantes para garantir a privacidade das conversas e o bom funcionamento do aplicativo. Versões antigas de sistemas operacionais deixam de receber correções de segurança, tornando o uso mais vulnerável a falhas e ataques.
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Usuários que ainda utilizam esses modelos devem considerar a atualização do sistema operacional (quando possível) ou a troca do aparelho para continuar utilizando o mensageiro com segurança e todas as funções disponíveis.
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