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Pix domina o e-commerce no Brasil e já é usado por 84% dos consumidores on-line

O sucesso do Pix inspira países como Argentina e Colômbia - Reprodução/Internet
Estudo revela que 84% dos consumidores online utilizam o Pix, que movimentou R$ 2,4 trilhões entre 2024 e 2025, um crescimento de 40%  |   BNews Natal - Divulgação O sucesso do Pix inspira países como Argentina e Colômbia - Reprodução/Internet

Publicado em 09/06/2025, às 15h45   Redação



Cinco anos após sua criação, o Pix consolidou-se como o principal meio de pagamento no e-commerce brasileiro. Segundo o estudo “O Novo Perfil do Consumidor Digital”, feito pela Koin em parceria com o Instituto Datafolha, 84% dos consumidores online utilizam o sistema instantâneo, que movimentou R$ 2,4 trilhões entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025, crescimento de mais de 40% em relação ao período anterior.

Com 836 milhões de chaves ativas e 33 milhões de brasileiros utilizando o Pix como principal ferramenta financeira, o sistema deixou de ser apenas um método de pagamento para se tornar parte do cotidiano. “Estamos diante de uma virada cultural. O Pix se tornou um comportamento, não apenas uma ferramenta”, afirma Raphael Valente, diretor de Riscos da Koin.

Pix Parcelado ganha força como alternativa ao cartão de crédito

O estudo também aponta o avanço do Pix Parcelado, solução que permite dividir pagamentos sem cartão de crédito. A modalidade já desperta o interesse de 72% dos consumidores, embora apenas 33% das empresas declarem conhecê-la.

Para Valente, o Pix Parcelado representa uma revolução silenciosa no acesso ao crédito. “Especialmente para as classes CDE, que têm acesso limitado ao crédito formal, a possibilidade de parcelar via Pix dá autonomia e poder de escolha ao consumidor, sem precisar de cartão ou banco tradicional”.

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Modelo brasileiro inspira outros países da América Latina

Com o sucesso do Pix, países como Argentina, México e Colômbia estudam adotar sistemas semelhantes. Segundo o estudo, o modelo A2A (account to account), no qual o Pix se baseia, deve se tornar padrão em mercados emergentes por sua capacidade de reduzir custos, eliminar intermediários e garantir liquidez imediata.

A Koin já analisa a expansão do Pix Parcelado para países da América Latina, em parceria com fintechs e varejistas. “O que estamos criando aqui é exportável. O Brasil se tornou referência global em pagamentos digitais”, conclui Valente.

Principais destaques do estudo:

  • 84% dos consumidores online usam Pix regularmente.
  • R$ 2,4 trilhões movimentados em um ano, alta de 40% sobre o ano anterior.
  • 836 milhões de chaves Pix ativas.
  • 33 milhões de brasileiros usam o Pix como meio financeiro principal.
  • 72% dos consumidores querem usar o Pix Parcelado; só 33% das empresas conhecem a opção.
  • Pagamentos via app cresceram 251% em cinco anos.
  • A Koin lidera o BNPL (Buy Now Pay Later) com uma alternativa digital e sem cartão.

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