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Marcello Casal Jr. /Agência Brasil
O Banco Central (BC), a partir deste sábado (4) começa a bloquear chaves Pix usadas em golpes e fraudes. O bloqueio ocorrerá com base nas informações prestadas pelas instituições financeiras, que atingirão as chaves informadas pelas próprias instituições que integram o sistema Pix.
A medida foi anunciada durante discussão na última reunião do Fórum Pix. O Comitê consultivo é permanente e formado por participantes do sistema financeiro e da sociedade civil.
De acordo com o BC, as instituições financeiras marcam o CPF ou CNPJ, e a chave Pix, do usuário em casos de suspeitas de fraude. Assim, quando uma chave vinculada a um usuário com marcação de fraude for consultada, o sistema do Banco Central apontará erro, impedindo que uma transferência seja concluída.
O Banco Central disponibilizou na última quarta-feira (1º), uma nova funcionalidade para proteger os usuários de golpes, o chamado “botão de contestação”. A ferramenta poderá ser usado em situações de fraude, golpe ou coerção.
A ferramenta faz parte do autoatendimento do MED (Mecanismo Especial de Devolução) e irá permitir que a reclamação seja feita de forma totalmente digital, sem a necessidade de falar com um atendente.
De acordo com Breno Lobo, chefe adjunto do Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro (Decem) do Banco Central, ao apontar a contestação, a informação será enviada imediatamente ao banco do suposto fraudador, que terá de bloquear os valores ainda disponíveis. O bloqueio pode ser total ou parcial.
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