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Marcas precisam repensar suas estratégias e focar em parcerias - Reprodução/FreepikPublicado em 09/06/2025, às 15h35 Redação
Uma pesquisa da Typeform revelou que 71% dos consumidores já se arrependeram de compras feitas com base em recomendações de influenciadores digitais. O dado acende um alerta sobre a relação entre criadores de conteúdo e seus públicos, especialmente em um cenário onde o marketing de influência segue em expansão, mas enfrenta desafios de credibilidade.
Entre os principais motivos apontados para o arrependimento, destacam-se a falta de autenticidade no engajamento (380 respostas) e a falta de transparência nas publicações (294 respostas). O excesso de postagens patrocinadas (237 respostas) e o uso intensivo de conteúdo gerado por inteligência artificial (215 respostas) também contribuíram para a insatisfação dos consumidores.
Outro ponto alarmante revelado pelo estudo é que 56% dos influenciadores admitiram já ter promovido produtos que, na verdade, não aprovam. Para Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation e especialista no setor há mais de uma década, esse comportamento reflete uma mudança no perfil do consumidor e impõe um novo desafio ao mercado.
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“O público amadureceu. Hoje, as pessoas são mais críticas, bem informadas e conscientes do próprio poder de escolha. Muitos influenciadores ainda não entenderam que ter audiência não é o mesmo que ter influência. Publicidade sem critério e sem conexão com o público gera frustração e quebra de confiança”, afirma.
Gonçalves destaca ainda que o problema nem sempre está apenas nos criadores de conteúdo. Muitas marcas, segundo ele, ainda cometem o erro de investir apenas em perfis com grandes números, sem considerar a real conexão com o público. “Esse tipo de parceria, desalinhada com o nicho do influenciador, enfraquece a campanha e compromete a credibilidade do creator a longo prazo”, diz.
Para o especialista, o marketing de influência vive um ponto de virada. De acordo com ele, o setor não se sustenta mais apenas com alcance. Os pilares que devem nortear essa nova fase são: relevância, credibilidade e coerência.
“Na Viral Nation, buscamos garantir que nossos criadores estejam preparados para essa realidade. Nosso foco é construir campanhas que façam sentido na vida do influenciador e do consumidor. O futuro do marketing de influência é sobre comunidade e confiança, e quem não entender isso vai ficar para trás”, conclui
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