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Mutirões e ações itinerantes foram implementados para atender famílias em áreas de vulnerabilidade social, reduzindo filas e facilitando o acesso - SecomPublicado em 19/06/2025, às 12h10 Gabi Fernandes
Entre janeiro e 15 de maio de 2025, a Prefeitura do Natal, por meio da Secretaria Municipal do Trabalho e Assistência Social (Semtas), realizou 33.403 atendimentos relacionados ao Cadastro Único. O número inclui serviços como inclusão de novas famílias, atualizações cadastrais, recadastramentos e demais procedimentos que garantem acesso a benefícios sociais em nível federal, estadual e municipal.
Do total, 7.228 atendimentos foram de famílias que se cadastraram pela primeira vez no sistema. Já 26.175 procuraram a rede municipal para atualizar seus dados e, assim, manter o acesso a programas como Bolsa Família, Tarifa Social de Energia Elétrica, Benefício de Prestação Continuada (BPC), ID Jovem, entre outros.
Para atender à alta demanda e facilitar o acesso da população, a Semtas reforçou as estratégias de descentralização dos serviços, levando mutirões e ações itinerantes a bairros com maior vulnerabilidade social, como Planalto, Felipe Camarão, Mãe Luíza e diversas localidades da Zona Norte.
As equipes atuaram diretamente nos territórios, com estrutura adequada e atendimento humanizado, o que permitiu reduzir filas de espera e alcançar famílias com dificuldade de deslocamento ou acesso à internet para agendamento.
A Prefeitura também ampliou a rede de atendimento ao Cadastro Único com a inauguração da Nova Central de Atendimento no bairro do Alecrim. Com capacidade para atender até 400 pessoas por dia, o novo espaço foi projetado para oferecer mais conforto, agilidade e eficiência à população.
Além da nova unidade, a cidade conta com a Unidade de Atendimento dos Panatis, na Zona Norte, que permanece como ponto fixo de referência para os moradores da região, além dos atendimentos realizados regularmente nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS), distribuídos em diversos bairros.
Segundo a secretária municipal do Trabalho e Assistência Social, Nina Souza, os números refletem o empenho da gestão em ampliar o acesso da população a políticas públicas essenciais.
“Ampliar o acesso ao Cadastro Único tem sido uma prioridade da nossa gestão. É por meio dele que milhares de famílias garantem seus direitos. Investimos em estrutura, levamos os serviços aos bairros, fortalecemos a unidade dos Panatis e agora entregamos a nova central no Alecrim. O objetivo é que ninguém fique sem atendimento. Nosso compromisso é seguir expandindo e qualificando esse serviço, cada vez mais próximo de quem mais precisa”, destacou.
Com ações estruturantes, presença ativa nas comunidades e uma rede cada vez mais preparada, a Prefeitura do Natal reafirma seu compromisso com a construção de uma cidade mais justa, humana e inclusiva.
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