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Publicado em 06/08/2025, às 20h43 - Atualizado às 20h58 Unimed Natal reforça compromisso com pacientes com TEA na CEI dos Planos - Reprodução Ari Alves
A Unimed Natal participou, nesta quarta-feira (6), de reunião da Comissão Especial de Inquérito (CEI) dos Planos de Saúde, realizada na Câmara Municipal de Natal, para prestar esclarecimentos sobre o atendimento aos pacientes com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
Representada pelo gerente de Terapias Especiais, Herbert Alves, a cooperativa fez questão de comparecer e foi a única operadora de saúde presente entre as convocadas com colaborador próprio.
Durante a audiência, a Unimed Natal apresentou as ações já implantadas e os investimentos realizados com foco na ampliação da rede assistencial e na qualificação do cuidado às pessoas com TEA.
Atualmente, a cooperativa conta com três unidades próprias de terapias especiais, sendo duas em Natal e uma no interior do estado, além de uma rede credenciada com 12 clínicas especializadas, distribuídas estrategicamente por todas as regiões da capital.
Em sua fala, o representante da Unimed Natal destacou que a operadora segue avançando, comprometida com a melhoria contínua dos serviços. Uma das próximas iniciativas é a criação de um conselho consultivo com a participação de familiares de pacientes com TEA, como forma de escutar diretamente as demandas e ampliar o diálogo com quem vivencia a rotina do atendimento.
"Queremos que os pacientes e suas famílias estejam mais próximos da gestão, contribuindo com uma área que precisa de um olhar sensível e diferenciado", destacou.
A operadora também reafirmou que não há negativas em relação ao atendimento aos pacientes com TEA, seguindo integralmente o que determinam as Resoluções Normativas 539 e 566 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que tratam da cobertura obrigatória das terapias.
Além disso, reforçou que segue investindo em infraestrutura própria, como a nova unidade de terapias especiais entregue recentemente na Zona Norte, considerada modelo em estrutura e acolhimento.
Com foco em um cuidado ético, individualizado e humanizado, a Unimed Natal reitera seu compromisso com os beneficiários com TEA e com o aperfeiçoamento constante dos processos de assistência, ouvindo as famílias e trabalhando para garantir mais acesso, qualidade e evolução terapêutica.