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Descontos indevidos no INSS: número de queixas passa de 480 mil; veja como solicitar ressarcimento

Gilberto Waller Jr. confirma que 98,6% dos pedidos são de valores que beneficiários não reconhecem; saiba como proceder  |  Foto: Reprodução.

Publicado em 15/05/2025, às 07h33   Foto: Reprodução.   Redação

Até a última quarta-feira (14), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já havia recebido 480.660 pedidos de ressarcimento,  relacionados a descontos considerados indevidos em benefícios de aposentados e pensionistas. A maior parte das solicitações - 473.940 ou 98,6% - são de pessoas que afirmam não reconhecer os valores descontados de seus pagamentos, segundo Gilberto Waller Jr, o presidente do INSS.Fraude no INSS: 98% dos ressarcimentos são de valores não reconhecidos; veja como solicitar ressarcimento

As informações foram divulgadas em entrevista coletiva concedida na sede do INSS, em Brasília, na quarta-feira. Waller esteve acompanhado de Rodrigo Assunção, presidente da Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (DATAPREV), que atua na parte tecnológica da operação.

Waller explicou que, se for necessário, o INSS oferecerá atendimento presencial para atender todas as pessoas atingididas pela fraude dos descontos.

“Se for necessário atender presencialmente nas agências ou por outras formas de busca, uma das coisas que nos comprometemos é com todos. Nenhuma comunidade será alijada ou retirada desse procedimento após um certo prazo. Faremos um balanço para verificar se alguma comunidade ou região não foi possível realizar esse tipo de pedido ao INSS”, adiantou.

Como solicitar reembolso 

A comunicação será feita exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS. O órgão alerta que não haverá contatos por telefone ou mensagem SMS, e qualquer dúvida deverá ser esclarecida por meio da central de atendimento 135. Os beneficiários precisarão informar, por meio do app, se autorizaram ou não as cobranças realizadas. 

É possível verificar os detalhes dos descontos (como o nome da associação responsável e os valores subtraídos) pelo aplicativo Meu INSS e pela central 135. 

Relembre o caso

O escândalo do INSS foi revelado pelo Metrópoles em uma série de reportagens publicadas a partir de dezembro de 2023. Em 23 de abril, a Polícia Federal deflagrou a primeira fase da  operação 'Sem desconto', que resultou na demissão de Alessandro Stefanutto, até então, presidente do INSS. 

No total, a PF informou que seis servidores públicos foram dispensados durante essa operação. Ainda de acordo com as autoridades, as fraudes no INSS tiveram origem em entidades que representavam aposentados e pensionistas. 



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